อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม asha88 ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และกรอบการใช้งานที่ทั้งสองฝ่ายต้องปฏิบัติตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนช่องทางฝาก-ถอนตามที่ระบุติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดอัปเดตข้อกำหนดแจ้งล่วงหน้า
asha88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

asha88 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินรายการทางการเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงบัญชีใช้ระบบ OTP ทางมือถือเป็นชั้นป้องกันเพิ่มเติม และคุณสามารถขอดูหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP ทางมือถือป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตได้ทันที

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนวันมีผล

ติดต่อและแจ้งปัญหา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาเงื่อนไขฉบับเต็ม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งเรื่องได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอสายหรือกรอกแบบฟอร์มยาว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและซัพพอร์ตจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนต่างๆ ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือภาษาไทยบนเว็บไซต์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อสงสัยที่ผู้ใช้ในโคราชและขอนแก่นสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งาน รวบรวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้รวดเร็วโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบนแพลตฟอร์ม ทั้งการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการใช้งานทั่วไป

เราแจ้งทุกการเปลี่ยนแปลงสำคัญล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในบัญชี คุณจะไม่ถูกผูกพันกับข้อกำหนดใหม่โดยไม่ทราบ

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอข้อมูลผ่านซัพพอร์ตหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการลงทะเบียนซ้ำ ให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด โดยเราจะแจ้งสาเหตุให้ทราบ

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทางมือถือ และต้องใช้บัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อในโปรไฟล์ของคุณ

แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมสลิปหรือหลักฐานการทำรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต